Política de Privacidade

Política de Privacidade - Deusas Shop

Esta Política de Privacidade descreve como o Deusas Shop (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços, realiza uma compra em deusasshop.com (o "Site") ou se comunica conosco. Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” referem-se a você como usuário dos Serviços, seja cliente, visitante do site ou outra pessoa física cujas informações coletamos.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao acessar ou utilizar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito aqui. Se você não concorda com esta Política, não use os Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações nas práticas ou para cumprir requisitos legais. Publicaremos a versão atualizada no Site e atualizaremos a data da “Última atualização”.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos informações pessoais de diversas fontes. As informações que coletamos e usamos podem variar conforme a sua interação conosco.

1. Informações que Coletamos Diretamente

As informações que você nos fornece diretamente por meio de nossos Serviços incluem:

  • Informações de Contato: nome, endereço, número de telefone e e-mail.
  • Informações do Pedido: nome, endereço de faturamento e de entrega, informações de pagamento, e-mail e número de telefone.
  • Informações da Conta: nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para a segurança da conta.
  • Informações de Atendimento ao Cliente: detalhes que você decide compartilhar nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar mensagens pelo Site.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir informações específicas. Optar por não fornecê-las poderá impedir o acesso a determinados recursos.

2. Informações que Coletamos Sobre Seu Uso

Podemos coletar automaticamente informações sobre a sua interação com o Site e Serviços, conhecidas como Dados de Uso. Para isso, utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes. Os Dados de Uso podem incluir:

  • Como você acessa e usa nosso Site e sua conta.
  • Informações do dispositivo, navegador, rede e endereço IP.

3. Informações de Terceiros

Podemos obter informações suas de terceiros que atuam em nosso nome, como:

  • Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como Shopify.
  • Processadores de pagamento que coletam dados bancários ou de cartão de crédito/débito para processar pedidos.

Quando você visita o Site ou interage com os Serviços, nós ou terceiros podem coletar informações automaticamente por meio de tecnologias de rastreamento, como pixels, web beacons e cookies.

Uso das Informações Pessoais

Além dos usos específicos descritos acima, podemos usar as informações que coletamos para:

  • Comunicar-nos com você e fornecer os Serviços, aprimorando a experiência.
  • Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos e os de terceiros.

Quais Informações Coletamos

Informações Pessoais: Dados que identificam ou podem identificar você.

  • Identificadores: informações de contato e dados de pedidos.
  • Informações Comerciais: detalhes sobre pedidos, compras e suporte ao cliente.
  • Atividade na Internet ou Redes: dados de uso e geolocalização com base em IP.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

  • Fornecimento de Produtos e Serviços: processar pedidos, gerenciar contas, organizar fretes, facilitar trocas e devoluções.
  • Marketing e Publicidade: enviar comunicações promocionais por e-mail, SMS ou correio, e personalizar a publicidade no Site e em outros canais.
  • Segurança e Prevenção Contra Fraudes: detectar e tomar medidas contra atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas.
  • Atendimento ao Cliente e Melhoria dos Serviços: responder a você, aprimorar os serviços e manter o relacionamento comercial.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no Site e administrar os Serviços. Para mais detalhes sobre cookies específicos, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente a sua experiência no Site.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Podemos divulgar informações pessoais a terceiros para cumprir contratos, obrigações legais e outros motivos legítimos, incluindo:

  • Prestadores de Serviços: fornecedores de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente e logística.
  • Parceiros de Marketing e Negócios: para oferecer anúncios e serviços.
  • Afiliados ou no Contexto de Transações Comerciais: fusões, aquisições ou transações semelhantes.

Categorias de Informações e Destinatários:

Categoria Destinatários
Identificadores Processadores de pagamento, provedores de análise, etc.
Informações Comerciais Provedores de atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem
Atividade na Internet Provedores de dados e parceiros de marketing
Dados de Geolocalização Parceiros de análise e publicidade

Segurança e Retenção de Suas Informações

Empregamos medidas para proteger suas informações, embora nenhuma tecnologia seja 100% segura. Recomendamos que você não compartilhe dados sensíveis por canais inseguros. As informações são mantidas enquanto necessário para cumprir requisitos legais, gerenciar contas e resolver disputas.

Seus Direitos

Dependendo de onde você reside, pode ter direitos específicos em relação às suas informações pessoais, como:

  • Acesso: solicitar informações sobre os dados mantidos.
  • Exclusão: solicitar a exclusão dos dados.
  • Correção: corrigir informações imprecisas.
  • Portabilidade: obter uma cópia das informações para transferi-las a terceiros.
  • Restrição de Processamento: interromper ou limitar o processamento de dados.
  • Retirada de Consentimento: quando aplicável, retirar seu consentimento para o processamento.
  • Apelação: recorrer se uma solicitação for recusada.

Para exercer esses direitos, você pode usar o Site ou entrar em contato conosco conforme indicado abaixo.

Não Discriminação: Não discriminaremos você por exercer seus direitos. Para verificar sua identidade, podemos pedir informações adicionais, como e-mail ou detalhes de conta.

Reclamações

Caso tenha reclamações sobre o processamento de suas informações, entre em contato usando as informações abaixo. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode recorrer da decisão ou registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados local.

Usuários Internacionais

Podemos transferir suas informações para fora do país onde reside, para armazená-las e processá-las conforme exigido para operar o Site e Serviços. Tomaremos medidas para garantir um nível adequado de proteção, como o uso de cláusulas contratuais aprovadas, conforme aplicável.

Informações de Crianças

Os Serviços não se destinam a crianças, e não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso um responsável perceba que uma criança forneceu informações, poderá solicitar a exclusão.

Sites e Links de Terceiros

O Site pode conter links para plataformas de terceiros. Ao clicar em tais links, recomendamos que revise as políticas de privacidade desses sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de sites externos.

Contato

Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos, entre em contato:

  • E-mail: suporte@deusasshop.com
  • Endereço: Rodovia José Carlos Daux, 5500, Saco Grande, Florianópolis - SC. CEP: 88032-005